1. Responsable del tratamiento
FULL HEART S.L., con NIF B26890970 y domicilio social en Avda. de Les Balears 5, Camins al Grau, 46023 Valencia, España, es responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de www.full-heart.com (el «Sitio Web»). Contacto: luke@full-heart.com.
2. Datos personales que podemos tratar
En función de su interacción con el Sitio Web, podremos tratar datos identificativos y de contacto (como nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono), información incluida en consultas o comunicaciones comerciales, información profesional o comercial facilitada voluntariamente y datos técnicos generados durante la navegación.
No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales a través del Sitio Web. Rogamos no incluir dicha información en formularios generales de contacto salvo que sea estrictamente necesario.
3. Finalidades y bases jurídicas
Podremos tratar datos personales para: (a) atender consultas y solicitudes remitidas a través del Sitio Web o por correo electrónico; (b) gestionar conversaciones precontractuales y relaciones comerciales con clientes, potenciales clientes, proveedores, agentes, distribuidores y otros colaboradores; (c) administrar y proteger el Sitio Web; y (d) cuando sea legalmente procedente, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con FULL HEART S.L. y sus productos o servicios.
La base jurídica dependerá del contexto: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o ejecución de un contrato; cumplimiento de obligaciones legales; interés legítimo de FULL HEART S.L. en gestionar relaciones B2B y proteger su Sitio Web; o consentimiento cuando éste sea necesario. El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones o cumplir obligaciones legales aplicables. Los datos de consultas que no den lugar a una relación comercial serán revisados periódicamente y eliminados o anonimizados cuando dejen de ser necesarios.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser accesibles a proveedores que presten servicios a FULL HEART S.L., como alojamiento web, soporte informático, correo electrónico, servicios cloud, analítica o asesoramiento profesional, cuando resulte necesario y bajo las correspondientes garantías contractuales y de confidencialidad. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ello ocurra, FULL HEART S.L. utilizará un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o garantías adecuadas, incluidas, cuando proceda, las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. [CONFIRMACIÓN TÉCNICA: identificar los proveedores reales y mecanismos de transferencia antes de publicar.]
7. Derechos de las personas interesadas
En los términos previstos por la normativa aplicable, podrá solicitar el acceso a sus datos, la rectificación de datos inexactos, la supresión, la limitación del tratamiento, oponerse al tratamiento y solicitar la portabilidad. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, escriba a luke@full-heart.com indicando el derecho que desea ejercer. FULL HEART S.L. podrá solicitar la información razonablemente necesaria para verificar su identidad. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
FULL HEART S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente al tratamiento no autorizado o ilícito y frente a su pérdida, destrucción o daño accidental, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos existentes.
9. Enlaces de terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a sitios o plataformas de terceros. FULL HEART S.L. no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos terceros. El usuario deberá consultar la información de privacidad del tercero correspondiente.
10. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para reflejar cambios legales, regulatorios, técnicos o empresariales. Será aplicable la versión publicada en cada momento en el Sitio Web. Última actualización: 30 de septiembre de 2026.